📞 Puoi contattare il nostro Servizio Clienti tramite telefono, chat, social media o email.
⏰ Siamo disponibili dalle 7:00 alle 23:00 (ora italiana) per aiutarti con qualsiasi domanda o problema.
🛠️ Ti metteranno in contatto con il nostro team tecnico sul campo, che lavorerà per identificare e risolvere rapidamente il problema, così potrai tornare online senza stress.

⚡ Se la connessione è più lenta del solito o non funziona affatto, prova prima a riavviare il modem e a controllare i cavi.
📞 Se il problema persiste, contatta il nostro Servizio Clienti per segnalare il guasto o l’interruzione del servizio — ti guideremo passo dopo passo per tornare online il prima possibile.

📩 Sì! Una volta segnalato il problema, riceverai aggiornamenti via SMS o email sullo stato e sui tempi stimati di risoluzione.

⚙️ Se il tuo dispositivo presenta problemi, contatta il nostro Servizio Clienti.
📞 Ti guideremo passo dopo passo nelle possibili soluzioni oppure organizzeremo una sostituzione se necessario.

👷 Un nostro collega del team di installazione ti contatterà direttamente per fissare un appuntamento nel momento più comodo per te.
📞 Se hai bisogno di supporto durante o dopo l’installazione, contatta semplicemente il nostro Servizio Clienti — siamo sempre qui per aiutarti!

Offriamo diverse soluzioni flessibili per pagare la tua bolletta:

💳 Pagamento automatico — lo imposti una sola volta e il pagamento verrà effettuato puntualmente ogni mese, senza pensieri.
🏦 Bonifico bancario (IBAN) — ideale se preferisci gestire i pagamenti direttamente dal tuo conto bancario.
🏬 Pagamento in negozio DIGI — puoi pagare comodamente anche presso i Digi Store. Al momento siamo in Via Tripoli 151 e Corso Sebastopoli 161/O

Sì! Con l’opzione Pagamento Automatico, il pagamento viene effettuato automaticamente ogni mese dal metodo scelto, così non rischi mai di saltare una bolletta.
💡 Comodissimo — una volta attivato, non devi più preoccupartene!

✅ Certo! Puoi modificare il tuo metodo di pagamento in qualsiasi momento contattando il nostro Servizio Clienti o recandoti in un negozio DIGI.

💳 Se un pagamento viene saltato, ti informeremo tramite SMS o email con le istruzioni per saldare il tuo saldo.
🔄 Il servizio sarà ripristinato non appena il pagamento sarà ricevuto.

Attivare le tue offerte Fibra  è semplice e veloce! Contatta il nostro Servizio Clienti o recati in uno qualsiasi dei negozi DIGI. Che tu voglia aggiornare il tuo piano, cambiare offerta o aggiungere servizi extra, ti guideremo passo dopo passo per assicurarti di ottenere il massimo dalla tua connessione.

Ci dispiacerà davvero salutarti 💙. Se desideri disdire il servizio, ti basterà contattare il nostro Servizio Clienti, che ti guiderà passo dopo passo. In DIGI abbiamo sempre investito per offrirti la migliore tecnologia e una connessione veloce e affidabile, perché la tua esperienza per noi è ciò che conta di più. Se deciderai comunque di disdire, saremo naturalmente al tuo fianco per rendere la procedura il più semplice e rapida possibile.

📦 Sì. Devi restituire tutta i dispositivi DIGI entro 30 giorni dalla cessazione del servizio per evitare costi aggiuntivi.

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💰 Prezzo super conveniente, senza aumenti mensili e senza costi nascosti — paghi esattamente ciò che vedi
🤝 Assistenza dedicata, sempre disponibile in italiano, rumeno o inglese
💳 Diverse modalità di pagamento, la scelta è tua: Pagamento automatico; Bonifico bancario (IBAN); Pagamento nei Digi Store, inclusi quelli di Via Tripoli e Corso Sebastopoli

📶 Velocità disponibili: fino a 500 Mbps; fino a 1 Gbps; fino a 10 Gbps

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Attualmente, la Fibra DIGI è disponibile a Torino, ma presto ci espanderemo in altre città! 🌆

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