IL CANALE YOUTUBE DI.GI. INTERNATIONAL È ONLINE

DI.GI. International è ora su YouTube. Nel nostro primo video, presenteremo eWCX – EXTENDED WEB CUSTOMER EXPERIENCE. Nel processo di acquisto online è sufficiente un click di troppo per perdere un cliente. Grazie a questo breve filmato, scoprirete come [...]

By |2018-05-16T14:35:31+01:00Maggio 16th, 2018|Digital Innovation|0 Comments

eWCX Brochure

La digitalizzazione ha contribuito a modificare il ruolo e le abitudini del consumatore, comportando l’evoluzione della sua esperienza di acquisto. Diventa fondamentale disporre di una soluzione in grado di: •Individuare chiaramente cause, ostacoli ed errori di navigazione, che portano all’abbandono di un sito web •Misurare il ritorno degli investimenti nella Web Customer eXperience, in termini di acquisizione e retention dei clienti •Segmentare gli utenti attraverso le variabili comportamentali: tipologia di prodotti acquistati, periodicità di acquisto…. •Scomporre i percorsi di navigazione in “Step di Processo”, generando “Analytics” finalizzati all’indirizzo di attività di “Remediation” (conoscere i motivi che spingono un utente ad abbandonare un sito senza finalizzare un acquisto)

By |2018-05-14T18:10:38+01:00Novembre 3rd, 2016|Commenti disabilitati su eWCX Brochure