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Business Process Management 2017-05-02T16:08:23+00:00

BUSINESS PROCESS MANAGEMENT

Aumentare la velocità dei processi, ridurre gli errori, rimuovere i passaggi intermedi ridondanti e onerosi, sono gli obiettivi primari per il business.

Per ottenerli è necessario potenziare i sistemi di “Team Collaboration”, stabilendo una misurazione adeguata delle performance, in grado di identificare opportuni KPI, che consentono di ottimizzare le attività e i processi aziendali.

La nostra competenza e l’esperienza maturata al fianco dei clienti ci premettono di supportare le aziende in tutte le fasi di Process Reengineering:

Process Discovery & Project Scoping: identificare i processi che svolgono un ruolo primario nella qualità dei prodotti, o servizi aziendali, individuando con analisi dettagliate le aree di miglioramento e gli obiettivi da definire.

Process Modelling & Design: progettazione “End to End” del processo, attraverso:

    • una rappresentazione del flusso
    • la mappatura dei ruoli e delle responsabilità per ogni singolo attore
    • la definizione di avvisi, notifiche, e processi di escalation
    • la simulazione attraverso “what if analisys” per verificare il comportamento in caso di modifiche

 

Process Automation: realizzare attraverso “BPMS Platform”, applicazioni che:

      • contengono le logiche di business definite nella modellazione
      • assegnano task a gruppi di utenti
      • dispongano di strumenti di supporto delle attività human intensive
      • integrano sotto processi presenti in diversi sistemi aziendali

 

Monitoring & Optimization: il monitoraggio continuo delle performance di ogni fase del processo consente l’identificazione delle aree di ottimizzazione

Compilando il Form a lato, provvederemo a contattarla per approfondire come ottimizzare le attività e i processi aziendali.

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